BEFORE YOU START · 使用边界
使用前，请先了解这些边界
评脉仍处于产品验证阶段。以下说明用于帮助你判断哪些资料适合交给系统、报告可以如何使用，以及当前版本尚未提供哪些保障。
适用于当前产品验证版本 · 更新于 2026 年 7 月 15 日01
产品仍处于测试阶段
适合验证研究流程和报告价值，不适合承载关键生产业务。
- 页面、数据来源、字段、额度和报告结构可能随测试结果调整；服务也可能因上游接口、网络或维护而暂时中断。
- 当前版本不承诺企业级可用性、灾备、审计或永久保存。请自行保留重要资料的原始副本，不要把评脉作为唯一存档位置。
- 真实上线前仍需补充正式服务条款、隐私政策、安全与合规评估；本页不是正式商用法律文件。
02
公开数据与授权数据有明确边界
系统不会把其他企业的私有工单、问卷或客户资料作为公共样本提供给你。
- 公开信号来自可访问的公开页面、公开接口或公开资料，主要用于趋势发现；“公开可见”不代表可以无限抓取、复制或再分发。
- 直接公开来源必须进入版本化准入清单；未知来源或复核逾期会停采。Apple 自动评论采集在生产环境默认关闭，完成来源复核后才可显式开启。
- 应用商店评论等数据是否能自动采集，取决于商店规则、地区、接口状态及你的授权。系统不会为了采集而绕过登录、验证码、访问控制或平台限制。
- 你导入的评论、企业材料和其他授权数据仅应用于你发起的任务，不应被展示给其他企业，也不应默认进入公开榜单或公共数据集。
- 市场反馈报告均为当前工作区私有并禁止搜索引擎索引；页面只显示少量脱敏、截断的代表性证据，不提供公开完整评论库。
- 来源可能延迟、缺失、重复或变更。报告中的样本量与来源链接是判断证据覆盖范围的重要部分。
03
只上传你有权处理、且已尽量去标识的资料
上传资料前，请先确认用途、授权范围和最小必要性。
- 不得上传无权处理的商业秘密、受保密义务约束的材料、国家秘密，或从非授权渠道获得的数据。
- 请在上传前删除或替换姓名、手机号、邮箱、地址、证件号、精确位置等可识别信息；没有分析必要时，不要上传完整客户原声。
- 不要上传未成年人信息，以及医疗健康、生物识别、金融账户等敏感个人信息。确有业务必要时，应先完成适用的授权与合规流程。
- 你需要对上传资料的合法性和准确性负责。系统的文件接收能力不代表平台已经替你完成授权审查。
04
AI 与规则分析都可能出错
报告是研究辅助材料，不是事实裁判或自动决策结果。
- 不同模块可能使用统计计算、关键词规则、评分模型、AI 模型或它们的组合；并非每一条结论都由 AI 生成。
- 分析可能出现误判、遗漏、过度概括、时间滞后或引用对应错误。重要结论必须回到原始来源，并由具备相关经验的人复核。
- 报告不构成投资、法律、财务、税务、医疗、网络安全或其他专业建议，也不保证产品转型、市场进入或商业结果。
- 不要仅依据自动分析对员工、客户或个人作出影响其权益的决定。
05
脉点按任务实际用量结算，众测采用邀请制
脉点是平台内的使用额度，不是货币，也不能兑现或转让。
- 需要检索、处理数据或生成分析的任务，会在执行前显示或预估脉点消耗；系统可以先预占额度，再按任务实际完成情况结算。
- 因系统失败或没有形成有效结果而退回的额度，以任务记录和脉点账本为准；上游已实际产生的有效处理量可能仍会计入消耗。
- 当前众测不提供在线购买、自动续费、退款或发票流程，也不在公开页面展示价格、功能分档或未来开放顺序。
- 测试资格通过邀请人工确认。请不要通过页面之外的个人转账购买脉点或访问权限。
06
导出的是有限研究材料，不是原始数据库
只有页面明确标记为可导出的内容才支持导出，具体类型、字段与额度以当时页面为准。
- 通用导出会优先采用便于继续编辑的管理摘要 Markdown，以及在市场反馈场景中提供有限证据摘录 CSV；是否开放取决于当前功能状态。
- 导出可能限制报告数量、主题数量、证据条数和单条文本长度，并会省略作者信息、完整评论正文、完整客户原声及你上传的原始材料。
- 导出不会扩大你对来源数据的权利。对外分享、发布或用于模型训练前，你仍需遵守原平台规则、授权范围和适用法律。
- 为避免断章取义，分享结论时应同时保留样本范围、生成时间、来源和局限说明。
07
数据保留与删除能力仍在补齐
当前可以管理的记录范围，以“我的”页面和各报告页面实际提供的操作为准。
- 账户、调研报告和诊断记录可能保存在当前服务端存储中；部分筛选或观察设置可能只保存在你的浏览器中。测试期间存储结构可能调整。
- 如页面已经提供删除入口，该入口只处理它所标明的数据对象；没有删除入口的数据类型，当前尚不具备完整的自助删除能力。
- 新建企业诊断可选择保留 30 天或保存至主动删除。30 天记录到期后在下一次打开会话或列出个人空间记录时清理，并非后台定时立即删除。
- 自动采集的共享评论快照默认保留 30 天，并在后续读取、写入或列举时懒清理；它与个人空间的私有历史分开。删除个人报告不会删除仍服务其他用户的共享缓存，授权文件导入也不会进入该缓存。
- 保存至主动删除的记录不会因退出登录或关闭页面而删除；旧“仅本次会话”记录也遵循这一实际行为。不要上传需要严格保留期限或完整销毁证明的生产资料。
- 正式商用前应补齐清晰的数据保留期限、删除流程、备份处理、访问记录和企业成员权限。
08
账户与合理使用
请保护登录凭证，并在共享设备上主动退出登录。
- 不要共享验证码、冒用他人手机号，或利用自动化手段规避脉点、频率、并发与样本上限。
- 不得利用平台批量骚扰、监控个人、侵犯知识产权，或从事违法、欺诈、歧视性与其他损害他人权益的活动。
- 发现账户异常、来源授权变化或报告引用错误时，应暂停使用相关结果并重新核验。
09
使用体验会产生最小化产品埋点
埋点用于判断流程在哪一步需要改进，不读取你的业务答案或报告正文。
- 系统会记录页面模板、结构化操作、追问题号、阶段、套餐、设备宽度档位、导出格式和稳定错误码，用于分析逐题流失、问题定义编辑率、验证方案导出率及关键功能使用。
- 埋点不接收手机号、验证码、企业描述、追问答案、问题定义或验证方案正文、评论、上传文件、搜索词、异常文本或这些内容的哈希。接收接口只会瞬时读取 IP 并立即转换为一分钟 HMAC 限流键，原始 IP 不会持久化。
- 第一方匿名标识 Cookie 最长保留 365 天；匿名标识、工作区、浏览器会话和资源标识会在服务端使用 HMAC 去标识。原始埋点按 90 天懒清理，在下一次事件写入或内部汇总时执行；内部分析只提供聚合漏斗。
- 产品埋点写入失败不会阻止登录、回答、生成或导出。当前测试阶段尚未提供单独关闭必要产品埋点的开关，正式商用前将结合适用法律与部署地区完善告知和选择机制。