FEEDBACK & DATA RIGHTS · 反馈入口
问题、纠错、删除与投诉，都从这里开始
反馈通道用于处理产品体验问题、报告证据纠错、账户与数据权利请求，以及服务投诉。请提供最小必要信息，避免粘贴企业原始材料。
可反馈的四类事项
产品问题
页面无法使用、流程卡住、脉点异常或导出失败。
建议包含：页面、时间、操作步骤和可公开的错误码。报告纠错
来源失效、引用不匹配、事实与推断混淆或结论需要复核。
建议包含：报告编号、具体段落和原始公开来源链接。数据权利与删除
账户数据访问、导出、会话或报告删除，以及对保留期限的疑问。
请先在个人空间使用已有自助功能；仍无法解决时再联系。投诉与安全问题
隐私、授权、滥用、跨工作区访问或其他需要优先处理的问题。
请说明影响范围，但不要在未建立安全渠道前附上敏感证据原文。投诉、纠错与下架处理流程
- 01
受理建案
外部渠道保留原始联系和证据；评脉内部只保留工单摘要标识与案件状态。
- 02
风险隔离
涉及隐私、授权、版权或安全的高风险事项，可先按数据来源停止采集并隐藏相关结果。
- 03
清理派生数据
清理共享缓存、工作区历史、信号快照及依赖该来源的派生结果，失败时保持隐藏并继续处理。
- 04
人工核验
分开记录事实核验结果与技术处理结果，不会因为投诉尚未定性就自动恢复展示。
- 05
通知与结案
记录最终处理通知后才能结案；如需恢复数据来源，必须再由管理员显式操作。
反馈通道尚未配置
当前部署没有安全的外部反馈地址。本页不会创建一个无法履约的表单，也不会在本地临时保存投诉或私有材料。
可以先使用自助数据控制
已登录用户可在个人空间查看、有限导出或删除当前版本支持管理的记录；具体边界以用户须知为准。